Türkiye son günlerde internet ve mobil faturalardaki zamları konuşuyor. Taahütleri bite aboneler yeni pakete geçtiklerinde yüzde 200-300 aralığında eder artışlarına maruz kaldı. VATANDAŞLAR TEPKİLİ Gelen bu zamları protesto eden vatandaşlar tepkilerini X platformunda #OperatörSoygunu hashtagi altında gösterdi. Türkiye gündeminde 2 günü aşkın süredir en üst sıralarda yer meydan bu hashtagde fazla sayıda vatandaş son 3-4 ayki faturalarını paylaşarak yapılan fahiş zamları ortaya koydu. CEO’DAN ELEŞTİRİLERE YANIT GELDİ Türk Telekom CEO’su Ümit Önal bugün firmanın ikinci çeyrek finansal ve operasyonel sonuçlarını açıkladığı toplantıda gelen eleştirilere yanıt verdi. Önal, ‘”Sosyal medya mecralarında da kendilerine yer bulan operatörlerin fahiş zamlar yaptığıyla ilgili olarak, içinde bulunduğumuz günlerde, ‘bu ay, geçen ay tarifelerimize zam yaptık mı?'” diyerek sözlerine şöyle devam etti: “Bu sorunun cevabı hayır. Peki ne yapıyoruz? Sizin de bildiğiniz gibi 12 ay mobilde taahhütlü abonelik sistemiyle yüzde 90’lık bir oranla 12 ay taahhütlü sözleşmelerle hayatımı ilerletiyoruz. Her bir müşterinin taahhüt süresi farklı dönemlerde bitiyor. Birbirinden fazla müstakil şekilde ilerleyen taahhütlerin bitişinde yapılan zamlarla ilerleyen bir süreç. Yine tarifelerimizle ilgili bilgi istedim arkadaşlardan. Geçtiğimiz yıldan bu yıla son 2 aylık dönemde Türk Telekom ve öbür tüm operatörlere baktım. Operatörler için böyle üç haneli yüzde 100’lük rakamlara ulaşan yeni müşteri tarifelerine denk gelmedim.'”DÖVİZ ÜZERİNDEN HESAP YAPTI Bugünden yarına operatörlerin üstelik ithalata dayalı yatırım ve enflasyonist ortamdan etkilendiğini dile getiren Önal, ”Maliyetlerinin karşılayacak bir zam ile tüketicileri mağdur etmediği (tüm operatörler için) söyleyebilirim. Bunu söylerken gene talihsiz bazı bilgiye dayanmayan paylaşımlar da gördüm. Bugün Avrupa’da ortalama olarak 15 Euro ile 25 Euro arasında değişiyor fakat alta inmiyor. Biz de bugün 5 Euro mu arkadaşlar? Dolayısıyla hem ithalata dayalı bir yatırım hem enflasyonist bir bir ortamda olacaksınız hem 5 Euro zam bir hizmet sunacaksınız. Bence bu konuda elbette ki tüketicilerimizin bu konudaki duruşları bizim için saygı değer. Fakat sadece Avrupa’da değil Dünya’nın birçok ülkesinin gerisinde kaldığını söyleyebilir. Bugün Ortadoğu’ya gittiğinizde bu fiyatlar 35, 45 dolarlar civarı. Komik bir örnek olsun diye söylüyorum: Türkiye ile Irak’ı karşılaştırmıyorum. Irak’a gittiğinizde 9 dolar civarı” dedi.”SUDAN UCUZ DERSEK YANLIŞ OLMAZ”Türk Telekom’un CEO’su Ümit Önal sözlerine şöyle devam etti: “Türkiye’de bugün ortalama 4 benlik bir ailede yaşadığımızı düşünelim. Bu ailede de kullanma suyu değil de, öbür ab tüketimlerini düşünelim. Herhalde ortalama 5 ile 8 damacana ab tükettiğimizi düşünelim. Bu rakamın 600–800’lik rakama geldiğini söylersek yanlış bir şey söylemiş olmayız. Buradan bir alegori yapalım: cerrah tarifeleri ya da müşteri fiyatları sudan ucuz dersek, yanlış olmaz.” Olgun Kızıltepe Haberler.com – Teknoloji Sosyal Medya Türk Telekom Türk Telekom Ümit Önal Teknoloji Ekonomi Güncel Medya Sudan Zam CEO